FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir wissen mittlerweile, welche Fragen häufig auf uns zukommen. Deshalb gibt es für dich eine Sammlung, die dir vor der Anfrage hilft.

Allgemein

Mit einem Pro Desk und bei Buchung einer Bürolösung kannst du natürlich dein Unternehmen bei uns anmelden und eine Geschäftsadresse nutzen. Dein Unternehmensname wird auf dem Briefkasten am Standort angebracht, sodass deine Post sofort zugestellt werden kann. Der zentrale Briefkasten am Standort wird regelmäßig durch unser Team geleert und deine Post dann in dein persönliches Postfach direkt im Space einsortiert.

Nach §4 Absatz 3 der Gewerbeordnung kann eine Niederlassung an einem unserer Standorte bestehen. Dies ist jedoch nur in Verbindung mit einem festen Arbeitsplatz (Produkte Pro Desk oder Office) möglich, da an einem festen Arbeitsplatz eine selbstständige gewerbsmäßige Tätigkeit auf unbestimmte Zeit ausgeübt werden kann. So kannst du sicher sein, dass du dein Gewerbe ohne Probleme bei uns anmelden kannst.

Unsere Geschäftszeiten sind in allen Standorten identisch. Mo. – Fr., 8:00 – 18:00 Uhr (ausgeschlossen gesetzliche Feiertage) stehen dir die SleevesUp! Spaces zur Verfügung. Wenn du über unsere Website einen Arbeitsplatz buchst, steht dir dieser Arbeitsplatz nur innerhalb der Geschäftszeiten zur Verfügung.

Mit einer SleevesUp! Membership Flex oder Membership Flat steht dir dein vorher im Memberportal gebuchter Arbeitsplatz 24h am Buchungstag zur Verfügung. Du kannst zudem auch am Wochenende einen Arbeitsplatz buchen und nutzen.

Mit einem Pro Desk oder Private Office hast du natürlich ohne eine vorherige Buchung 24/7 Zugang zu deinem Arbeitsplatz oder Büroraum.

Ein spontaner Besuch ist immer möglich, jedoch ist eine Absprache im Vorfeld sinnvoll, damit ein geschulter Mitarbeiter dir das Office genauestens zeigen und erklären kann.

Mit einem 247 Zugang erhältst du, bzw. deine Mitarbeiter, eigene Schlüssel zu einem SleevesUp! Standort. In unseren Spaces sind verschiedene Schließanlagen installiert. Wenn du einen Schlüssel verlieren solltest ist es wie in anderen Häusern mit Schließanlagen auch – wer den Schlüssel verliert muss für den Austausch der Schließanlage aufkommen und diese bezahlen. Wir empfehlen daher eine entsprechende Versicherung abzuschließen.

Mitgliedschaften und Bürolösungen

Eine Übersicht über die Mitgliedschaften und Bürolösungen sowie deren Inklusivleistungen findest du unter Arbeitsplätze.

Zu den Arbeitsplätzen

Ja. Du hast einen eigenen, festen Tisch, an dem du deine Rechner, Monitore, Ablagen etc. aufbauen und stehen lassen darfst. In deinem optionalen, verschließbaren Rollcontainer kannst du zudem direkt am Platz Unterlagen und andere wichtige Dinge verstauen.

Eine Workstation besteht aus einem Schreibtisch, einem Stuhl und einem optionalen abschließbaren Rollcontainer. Und natürlich einen Stromanschluss, um Ihre Geräte zu betreiben und aufzuladen.

Jedes Büro wurde nach den Standortgegebenheiten unterschiedlich entworfen und die Größe ist je nach Standort unterschiedlich. Du findest auf der Seite jedes Standorts die möglichen Büroraumgrößen an diesem Standort.

Büroräume bietet SleevesUp! erst ab einer Größe mit 2 Arbeitsplätzen an. Ein entsprechender Raum mit nur einem Arbeitsplatz wird unseren Erfahrungen nach zu klein für eine angemessene Ausstattung und Arbeitsatmosphäre. Einzelpersonen empfehlen wir daher unsere Coworking Mitgliedschaften. Auch Telefonate können problemlos in den dafür verfügbaren Telefonzellen oder Meetingräumen geführt werden. Kürzere Gespräche sind bei angemessener Lautstärke auch am Arbeitsplatz möglich. Möchtest du dennoch einen eigenen Raum haben, kannst du aber auch problemlos als Einzelperson ein von SleevesUp! mit zwei oder mehr Arbeitsplätzen ausgestattetes Büro anmieten. Das monatliche Entgelt richtet sich jedoch nach dem Raum und nicht nach der Personenanzahl der geplanten Belegung.

In den Coworking Mitgliedschaften sowie dem Pro Desk ist eine Kündigung mit einer Frist von zwei Werktagen zum Ende jeden Monats möglich. Die Bürolösungen haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende.

Meetingräume

In vielen Produkten steht dir monatlich ein bestimmtes Kontingent zur Meetingraumnutzung zur Verfügung. Mit diesen kannst du Konferenzräume an allen SleevesUp! Standort jederzeit bequem online und ohne Zusatzkosten über das Memberportal reservieren.

Zusätzlich kannst du Meetingräume auch über dein Kontingent hinaus kostenpflichtig buchen. Dies geht ebenfalls jederzeit über das Memberportal.

Auch wenn du keinen Vertrag für eine Coworking Membership oder Büroraum mit SleevesUp! hast, kannst du unsere Meetingräume buchen. Kontaktiere uns hierzu über das entsprechende Formular, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten.

Die verfügbaren Meetingräume variieren je nach Standort. Sie reichen von kleinen Besprechungsräumen für 3-4 Personen bis zu Konferenzräumen für über 30 Personen. Nutze die Buchungsfunktion auf unserer Website, um herauszufinden, ob am gewünschten Standort ein Raum passender Größe verfügbar ist.

Ja, über das Memberportal kannst du auch Meetingräume an anderen Standorten reservieren. Deine Kontingente werden dir dann je nach Vertrag automatisch abgebucht.

Services

Ja. Mit einem Pro Desk hast hast du die Möglichkeit, ein Namensschild am Briefkasten anbringen zu lassen. Dies gilt auch für die Buchung einer Bürolösung von SleevesUp!. Der Briefkasten wird regelmäßig durch einen SleevesUp! Mitarbeiter geleert und die Post in dein Postfach im Space einsortiert.

Bitte stelle sicher, dass du dein Postfach im Space regelmäßig leerst und zu Paketannahmen immer anwesend bist.

Jeder SleevesUp! Standort verfügt über einen Internetanschluss, welcher von allen Kunden vor Ort gemeinsam genutzt wird. Entsprechend können wir keine Bandbreite garantieren. Stellen wir eine hohe Auslastung der verfügbaren Bandbreite fest, bemühen wir uns frühzeitig um eine schnellere Anbindung des Standorts, sofern dies mit unserer Preispolitik vereinbar ist. Jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf Genehmigungsverfahren seitens Behörden und Grundstückseigentümern, welche einen Glasfaserausbau verlangsamen können.

Wir bei SleevesUp! sind vor Flexibilität und den Kostenvorteilen von Cloudlösungen überzeugt. Entsprechend gibt es an keinem unserer Standorte eine Telefonanlage oder entsprechende Telefondraht-Verkabelung, da diese erfahrungsgemäß nur wenig genutzt wird.

Du kannst jedoch problemlos eine Festnetznummer bei einem VoIP-Anbieter deiner Wahl bestellen und diese mit einem Tischgerät an deinem Arbeitsplatz nutzen. Hierzu stellen wir an jedem Desk einen LAN-Internetanschluss zur Verfügung. So erreichen dich Anrufe weiterhin am Platz, wie als wenn du einen eigenen Festnetzanschluss hättest.

Wir sind hundefreundlich! Solltest du jedoch ein Haustier mit ins Gebäude bringen, bist du allein für eventuelle Verletzungen oder Schäden durch dein Tier an einem anderen Mitglied oder jeglichen Gegenständen verantwortlich. Ebenfalls bitten wir auf Rücksichtnahme auf andere Coworker & dessen Vierbeiner. Stubenreinheit und Verträglichkeit deines Vierbeiners sind natürlich vorausgesetzt.

SleevesUp! Blue Label

Mit den Blue Label Spaces bietet SleevesUp! professionelle Offices und Arbeitsplätze an exklusiven Standorten mit Top-Präsenz. Die Spaces überzeugen in zentralen Stadtlagen mit erhöhtem Service und Komfort.

Neben der Lage und modernen, hochwertigen Neubaugebäuden steht dir eine zentraler Empfang mit verlängerten Servicezeiten, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ein erweitertes Angebot an Kaffeegetränken zur Verfügung.

Ja, die Meetingräume in Blue Label Standorten stehen allen Kunden von SleevesUp! zur Verfügung. Es ist egal, an welchem Standort du deinen festen Arbeitsplatz oder Büroraum hast oder welchen Standort du meistens im Rahmen der SleevesUp! Membership nutzt.

Du kannst auch einen Meetingraum an einem Blue Label Standort bequem über das Memberportal buchen und nutzen. Eine Verrechnung mit deinen Inklusivcoins ist möglich. So kannst du wichtige Kundentreffen oder Investorengespräche in den repräsentativen Blue Label Spaces abhalten und gleichzeitig von den günstigen Konditionen eines Green Label Spaces profitieren, in welchem du regelmäßig arbeitest.

Lass uns deine offenen Fragen bereden, damit dein Projekt bald starten kann.

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